Legal
利用規約
最終更新日: 2025-01-15
1. 利用規約の承諾
当社のAIビデオエディターサービス、連携API、ダッシュボード、およびモバイルアプリケーションにアクセスまたは使用することにより、お客様は本利用規約およびここで参照されるすべてのポリシーを読み、理解し、遵守することに同意したものとみなされます。個人のコンテンツクリエイターから企業のマーケティングチームまであらゆるユーザーに対し、オンボーディング時や主要な更新が発表された際に本契約を確認することを推奨します。改訂後もプラットフォームの使用を継続することは、改訂された条件の受諾を意味するため、管理コンソールを通じて配信されるリリースノートや法的通知の購読をお勧めします。これらの規定を受け入れない場合、唯一の救済策は使用を中止しアカウントを無効化することです。自動編集パイプラインや外部ストレージとの統合などの特定機能には、追加の同意フローやデータ処理契約が必要な場合があります。本書と交渉された企業契約間で矛盾が生じた場合は、両当事者の権限ある代表者が署名したカスタム契約が優先されます。
2. サービスの説明
当社はクラウドネイティブのAIビデオエディターを提供しており、ストーリーボード作成、シーン検出、サウンドトラック同期、配信ワークフローを自動化して、チームがより早く洗練された映像を制作できるようにします。主要サービスにはブラウザベースの編集、バックグラウンドレンダリング、コラボレーションスペース、分析ダッシュボード、安全な資産ホスティングが含まれます。サブスクリプション階層で多言語字幕化、ブランドテンプレートライブラリ、マーケティングファネル統合、カスタム自動化用プログラム可能APIなどの高度モジュールがアンロックされます。業界のベストプラクティスを反映するためにこれらの機能を継続的に改善し、責任あるAI保護策を採用し、モデルの再学習時には透明性ノートを公開します。ベータ機能は別途オプトイン条件で評価目的で提供されることがあり、システムパフォーマンス維持のために実験的機能を変更または廃止する権利を保持します。ドキュメント、チュートリアル、ソリューションアーキテクトが展開を支援し、新たなインフラ構築なしにコンテンツキャンペーンのオーケストレーションを可能にします。稼働率の約束やサポート対応時間などのサービスレベル目標はSLAライブラリに記載され、選択されたプランに応じて適用されます。
3. ユーザーアカウント
お客様はアカウント情報を正確に維持し、サブスクリプション下のAIビデオエディターへのアクセスが権限あるチームメンバーのみに限定されるよう管理する責任があります。管理者はワークスペース設定で提供されるコントロールを用いて強力なパスワード、シングルサインオン、多要素認証を適用してください。共同作業者や契約者を招待する際は、最小権限の役割を割り当て、許可を定期的に見直し、不正なクリエイティブ資産や請求データの漏えいを防止してください。不正アクセスが疑われる場合は速やかに当社へ通知し、セッションの停止、活動の調査、修復措置の支援を受けてください。サービスを乱用、料金未払い、他顧客へセキュリティリスクを及ぼす行為を行ったアカウントは当社の判断で停止または終了される場合があります。終了されたアカウントに紐づくデータは保存期間終了後に削除される可能性があるため、退会前に資料をエクスポートしてください。企業契約では追加の本人確認管理要件が課される場合があり、これらの遵守はお客様の責任です。
4. 許容される利用
お客様は、AIビデオエディターを知的財産権、プライバシー義務、コミュニティ基準を尊重した合法的な目的で使用することに同意します。禁止行為には悪意のあるコードのアップロード、セキュリティコントロールの回避、不正解析による専有アルゴリズムのリバースエンジニアリング、システム性能を低下させる自動スクレイピングの展開などが含まれます。暴力、憎悪、偽情報を助長するコンテンツの生成は禁じられており、第三者の著作権侵害も許されません。AI支援機能の使用時は、業界規制に適合しているか出力結果を必ず確認してください。当社はサービスの安定性や評判を脅かす活動を制限または停止する権利を保持し、法的要請があれば法執行機関と協力します。カスタムワークフローと連携する顧客は、下流システムが同一の利用規約を尊重し、不正使用やデータ漏洩を防ぐことを保証してください。悪用の報告はTrust & Safetyポータルから行え、迅速な調査と対策の実施をお約束します。
5. 支払いと請求
AIビデオエディターのサブスクリプション料金は、選択されたプランに基づき前払いで請求され、月次および年次オプションが請求センターに表示されます。支払い方法の提供により、ご利用料金、適用される税金、および有効化したアドオンモジュールを対象とした継続的な請求に同意したことになります。請求書は請求連絡先へメール送信され、監査目的でアカウントポータルに保管されます。別途合意がない限り料金は返金不可ですが、現行期間終了前にプランのダウングレードや将来の更新キャンセルは可能です。価格変更は30日以上前にメールおよびアプリ内バナーで通知され、その後の継続利用は新料金の受諾を意味します。支払い失敗時は再試行を行い、残高が清算されるまでサービスを停止する場合があります。販売代理店および調達パートナーはエンドユーザーがこれらの請求条件を遵守することを保証し、通貨換算や銀行手数料はお客様の負担です。支払い途絶防止のため予備の決済方法の登録を推奨します。
6. 返金とキャンセル
サブスクリプション料金は前払いですが、キャンペーンや調達サイクルの変更を理解しています。新しい請求期間開始から14日以内で、ワークスペースが自動化割当を超えていない場合は、[email protected]のファイナンスデスクへご連絡ください。地域の規制に従い返金申請を検討します。返金決定はケースバイケースで行われ、適格の確認のために追加書類を求めることがあります。
7. プライバシーポリシー
AIビデオエディターの使用には、プラットフォーム内で個人データを収集、処理、保護する方法を説明した当社のプライバシーポリシーも適用されます。これらの利用規約に同意することにより、ポリシーを確認し、指定された地域の保存や承認済みサブプロセッサへの共有を含むデータ処理慣行に同意したものと見なされます。管理者はポリシー更新をチームに伝え、特に追加のデータフローを持つサードパーティのマーケティングまたは分析ツールを統合する場合は、エンドユーザーから必要な同意を取得してください。より強化された保護（データ処理契約や地域内保管義務など）が必要な場合は、本契約に付随する補足文書の締結に対応します。ワークスペースに影響を与えるプライバシーインシデントが発生した場合、法令義務および選択されたサービスレベルに沿って通知、是正計画、証拠提供を行います。プラットフォームの使用継続はプライバシー遵守義務の継続承認を意味します。
8. 知的財産権
お客様はAIビデオエディターでアップロードまたは生成したすべての動画、メタデータ、ブランド資産の所有権を保持し、当社はサービス提供に必要な範囲を超えた権利を主張しません。プラットフォームの利用により、レンダリング、コラボレーション、ストレージなどの機能提供を目的としてコンテンツをホスティング、処理、転送する限定的かつ取消可能なライセンスを当社に許諾したことになります。当社はサービスに関連するソフトウェア、ドキュメント、ユーザーインターフェースデザイン、機械学習モデル、商標の独占所有権を保持します。当社の商標は書面による許可なしに使用できず、標準的な顧客関係を超えて当社と提携していると誤認させてはなりません。任意に提供されたフィードバックは追加報酬なしに将来のリリースに組み込まれる可能性がありますが、重要な貢献への帰属申請は歓迎します。当社テクノロジーの複製、転売、派生作品の作成は本規約違反であり、差止救済を含む法的措置が講じられます。
9. 契約終了
いずれの当事者も30日前の書面通知により任意に本AIビデオエディター契約を終了でき、重大な契約違反があった場合は正式通知後15日以内に是正されないと即時に終了できます。終了時点でプラットフォームアクセスのライセンスは終了し、関連ソフトウェア、API、ドキュメントの使用を中止しなければなりません。当社は合理的な範囲で、終了後30日間データエクスポート機能を提供し、保存メディア、プロジェクト設定、分析情報を回収可能にします。未払い料金は支払義務が継続し、コミットメント超過使用があれば請求されることがあります。継続的なアクセスがインフラ損害、第三者権利侵害、法令違反の恐れがある場合、事前警告なくサービスを停止する権利を保持します。本契約の存続条項（支払い義務、知的財産保護、機密保持契約、責任制限など）は終了後も効力を持ちます。重要資産は終了前にダウンロードすることを推奨します。
10. 免責事項
明示的に記載された場合を除き、当社はAIビデオエディター、その自動編集エンジン、API、ドキュメントを「現状のまま」無保証で提供します。商品性、特定目的適合性、権利非侵害、中断のない提供を含む黙示的保証はありません。サービスがすべてのビジネス要求を満たす保証もなく、AIモデルによる生成コンテンツが無誤であることや、サードパーティシステムとの統合が構成なしで動作することも保証しません。公開キャンペーン前に出力を検証し、重要資産をプラットフォーム外でバックアップする責任はお客様にあります。管轄によっては保証否認の制限があるため、本除外規定が適用されない場合があります。当社チームからの助言・情報は、権限ある代表者の文書化・署名がない限り、新たな保証を創出しません。証明実験を行い、自動化ワークフローを信頼する前にプラットフォームが内部品質基準に合致することを推奨します。
11. 責任の制限
法令で許される最大限度で、当社のAIビデオエディター利用に起因する請求に関する総責任額は、請求事由発生日の直前12ヶ月間にお客様が支払った料金の合計を超えません。当社は間接的、偶発的、結果的、懲罰的損害（利益損失、データ喪失、業務中断、評判被害を含む）について責任を負いません。また、サービスは現状有姿・利用可能な状態で提供され、99.9%稼働を目指しますが、メンテナンスやネットワーク障害が発生する場合があります。本規約は詐欺、故意の不正行為、重過失による損害に対する責任免除を除外します。一部管轄では特定の免責が認められない場合があり、この条項の一部は適用されないかつ最大限に適用されます。損害軽減のため、エクスポート済みメディアのバックアップ保持や疑わしい問題を速やかに当社に通知することに同意します。
12. 利用規約の変更
当社は製品改善、規制の進展、事業運営の変更に対応するため、本利用規約を更新することがあり、重大な改訂は事前に通知します。更新はメール、アプリ内バナー、管理コンソールの通知センターで告知され、影響を受けるセクションと理由の概要を含みます。別段の記載がない限り、通知後30日で改訂が発効し、プラットフォームの継続利用は改訂条件の受諾を意味します。新たな支払い要件やサービス約束の変更など重要変更では、アカウント所有者の明示的な承認を求めます。過去の規約はアーカイブされ参照可能で、法務・調達チームが言語を比較できます。改訂に同意しない場合は発効前に利用を中止しなければならず、さもなければ新規約が従前契約に優先します。通知期間中にご意見を歓迎し、運用上の懸念に応じて提案文言を調整する場合があります。専任アカウントマネージャーが変更点の解釈や内部ガバナンスプロセスへの適用を支援します。
13. お問い合わせ情報
本利用規約、コンプライアンス義務、AIビデオエディターに関する契約交渉についてのご質問は、[email protected]の法務チームまでご連絡ください。企業顧客には専用の弁護士エイリアスがエスカレーション用に提供されており、すべてのメッセージは強制TLSおよび任意のPGP暗号化で保護されています。カスタマーサクセスポータルにてチケットを開くことも可能で、ロールベースの権限により承認された関係者のみが法務文書を閲覧できます。本社チームは月曜から金曜まで営業し、EMEAおよびAPACの地域担当者が管轄別ガイダンスを提供します。お問い合わせは通常1営業日以内に承認し、間もなく実質的な回答を行います。緊急の支援が必要な場合は、ポータル内に各地域法務連絡先の電話番号と営業時間が記載されています。契約条項と製品機能の対応を説明するプレイブックやFAQ記事も定期的に公開しており、調達担当者の理解を支援します。未解決の問題をエスカレーションする必要がある場合は、当社が経営幹部または資格ある仲裁者との調整を行います。