Legal
شروط الخدمة
آخر تحديث: 2025-01-15
1. قبول الشروط
بالوصول إلى خدمات محرر الفيديو المعتمد على الذكاء الاصطناعي، وواجهات برمجة التطبيقات المصاحبة، ولوحات التحكم، وتطبيقات الموبايل، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بهذه الشروط وجميع السياسات المشار إليها هنا. نشجع كل مستخدم، سواء كان منشئ محتوى فردي أو فريق تسويق مؤسسي، على مراجعة هذه الاتفاقية عند بدء الاستخدام وكلما تم الإعلان عن تحديثات رئيسية. استمرارك في استخدام المنصة بعد سريان التعديلات يُعد قبولًا للشروط المعدلة، لذلك نوصي بالاشتراك في الملاحظات القانونية وإشعارات الإصدار التي تُرسل عبر وحدة الإدارة. إذا لم توافق على هذه الأحكام، فإن الحل الوحيد هو التوقف عن الاستخدام وإلغاء تنشيط حسابك. قد تتطلب بعض الميزات، مثل خطوط التحرير الآلية أو التكامل مع التخزين الخارجي، تدفقات موافقة إضافية أو اتفاقيات معالجة بيانات. وفي حال تعارض هذه الوثيقة مع عقود مؤسساتية مفاوضة، تسود الاتفاقية المخصصة إذا وقعها ممثلون معتمدون من كلا الطرفين.
2. وصف الخدمة
نقدم محرر فيديو قائم على السحابة والذكاء الاصطناعي يقوم بأتمتة تخطيط القصص، واكتشاف المشاهد، ومزامنة الموسيقى التصويرية، وسير العمل التوزيعي ليتمكن الفرق من إنتاج لقطات مصقولة بسرعة أكبر. تشمل الخدمات الأساسية التحرير عبر المتصفح، والتصيير الخلفي، ومساحات التعاون، ولوحات تحليلات، واستضافة آمنة للأصول. تفك الأقسام المشتركين للوصول إلى وحدات متقدمة مثل الترجمة متعددة اللغات، ومكتبات قوالب العلامة التجارية، وتكاملات قمع التسويق، وواجهات برمجة التطبيقات القابلة للبرمجة للأتمتة المخصصة. نحن نحسن هذه القدرات باستمرار لتعكس أفضل الممارسات الصناعية، مع اعتماد ضمانات الذكاء الاصطناعي المسؤولة ونشر ملاحظات الشفافية عند إعادة تدريب النماذج. قد تُعرض ميزات بيتا للتقييم بشروط قبول منفصلة ونحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف الوظائف التجريبية للحفاظ على أداء النظام. تتوفر الوثائق والدروس المعمارية الدعم لتنفيذك حتى تتمكن من تنظيم حملات المحتوى دون الحاجة لإنشاء بنية تحتية جديدة. أهداف مستوى الخدمة، بما في ذلك الالتزام بالتشغيل ووقت استجابة الدعم، موصوفة في مكتبة اتفاقيات مستوى الخدمة وتُطبق حسب خطتك المختارة.
3. حسابات المستخدمين
أنت مسؤول عن الحفاظ على معلومات الحساب دقيقة وضمان وصول زملاء العمل المصرح لهم فقط إلى محرر الفيديو ضمن اشتراكك. يجب على المسؤولين فرض كلمات مرور قوية، وتسجيل دخول موحد، والمصادقة متعددة العوامل باستخدام الضوابط المتاحة في إعدادات مساحة العمل. عند دعوة المتعاونين أو المتعاقدين، قم بتعيين أدوار بأقل صلاحيات وراجع الأذونات بانتظام لمنع التعرض غير المصرح به للأصول الإبداعية أو بيانات الفوترة. إذا اشتبهت في حدوث اختراق، يجب إبلاغنا فورًا لمساعدتك في تعليق الجلسات، والتحقيق في النشاط، ودعم خطوات التصحيح. نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط، أو تسئ استخدام الخدمة، أو تفشل في دفع الرسوم، أو تشكل مخاطر أمنية على العملاء الآخرين. قد تُحدد البيانات المرتبطة بالحسابات المنتهية للحذف بعد انتهاء فترات الاحتفاظ، لذا قم بتصدير المواد مسبقًا إذا كنت تخطط لمغادرة المنصة. قد تفرض الاتفاقيات المؤسسية متطلبات إضافية لحوكمة الهوية، ويظل الالتزام بها من مسؤوليتك.
4. الاستخدام المقبول
أنت توافق على استخدام محرر الفيديو للذكاء الاصطناعي لأغراض قانونية تحترم حقوق الملكية الفكرية، والالتزامات المتعلقة بالخصوصية، والمعايير المجتمعية. تشمل السلوكيات المحظورة رفع رموز خبيثة، محاولة تخطي ضوابط الأمان، هندسة عكسية للخوارزميات المملوكة، أو نشر الكشط الآلي الذي يضعف أداء النظام. يجب ألا تنتج محتوى يروج للعنف أو الكراهية أو المعلومات المضللة، كما لا يجوز لك انتهاك حقوق النشر الخاصة بأطراف ثالثة. عند استخدام الميزات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، راجع المخرجات لضمان امتثالها للمتطلبات التنظيمية المطبقة على صناعتك. نحتفظ بالحق في تقليل أو تعليق النشاط الذي يهدد استقرار الخدمة أو يسبب ضررًا للسمعة، وسنتعاون مع جهات إنفاذ القانون عند الطلب القانوني. يجب على العملاء الذين يدمجون المنصة مع سير عمل مخصص ضمان احترام الأنظمة المتداولة لنفس إرشادات الاستخدام المقبول لمنع سوء الاستخدام أو تسرب البيانات. يمكن تقديم تقارير عن سوء الاستخدام من خلال بوابة الثقة والأمان، ونتعهد بالتحقيق الفوري وتوثيق خطوات التصحيح.
5. الدفع والفوترة
يتم تحصيل رسوم الاشتراك في محرر الفيديو للذكاء الاصطناعي مقدمًا وفقًا للخطة التي تختارها، مع خيارات شهرية وسنوية تُعرض في مركز الفوترة. من خلال تقديم طريقة دفع، فإنك تفوض تحميلات متكررة تغطي الاستخدام والضرائب المطبقة وأي وحدات إضافية قمت بتمكينها. تُرسل الفواتير عبر البريد الإلكتروني إلى جهات الاتصال المالية وتخزن داخل بوابة الحساب لأغراض التدقيق. ما لم يُنص على خلاف ذلك في اتفاق منفصل، الرسوم غير قابلة للاسترداد؛ ومع ذلك، يمكنك تخفيض المستوى أو إلغاء التجديدات المستقبلية قبل نهاية الفترة الحالية. قد نعدل الأسعار بإشعار لا يقل عن ثلاثين يومًا عبر البريد الإلكتروني ولافتات داخل التطبيق، وبعدها يشير الاستمرار في الاستخدام إلى قبول الأسعار الجديدة. في حال فشل الدفع، سنحاول عدة محاولات وقد نعلق الخدمة حتى يتم تسديد الرصيد. يجب على الموزعين وشركاء الشراء التأكد من امتثال المستخدمين النهائيين لشروط الفوترة هذه، وتظل مسؤولية تحولات العملات أو رسوم البنوك على عاتقك. نوصي العملاء بالاحتفاظ بطريقة دفع احتياطية لمنع الانقطاع العرضي.
6. الاستردادات والإلغاءات
رغم أن رسوم الاشتراك يتم تحصيلها مقدمًا، فإننا نفهم أن الحملات أو دورات الشراء قد تتغير. إذا قمت بالإلغاء خلال 14 يومًا من بداية فترة فوترة جديدة ولم تتجاوز مساحة عملك الحصة المخصصة للأتمتة، فاتصل بمكتب المالية عبر [email protected] لمراجعة الطلب بما يتوافق مع اللوائح الإقليمية. يتم الموافقة على الاستردادات حالة بحالة، وقد نطلب وثائق إضافية للتحقق من الأهلية.
7. سياسة الخصوصية
يخضع استخدامك لمحرر الفيديو للذكاء الاصطناعي أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، التي تشرح كيفية جمع ومعالجة وحماية البيانات الشخصية ضمن المنصة. بموافقتك على هذه الشروط، فإنك تقر بمراجعة السياسة والموافقة على ممارسات البيانات الموضحة، بما في ذلك التخزين في المناطق المحددة والمشاركة مع المعالجات الفرعية المعتمدة. يجب على المسؤولين نقل تحديثات السياسة إلى فرقهم والحصول على الموافقات اللازمة من المستخدمين النهائيين، خاصة عند دمج أدوات التسويق أو التحليلات التابعة لأطراف ثالثة التي تضيف تدفقات بيانات إضافية. إذا كنت أنت أو أصحاب المصلحة لديك بحاجة إلى حماية معززة، مثل اتفاقيات معالجة البيانات أو التزامات الإقامة الإقليمية، فنحن مستعدون لتوقيع وثائق إضافية تكمل هذا العقد. في حال وقوع حادث خصوصية يؤثر على مساحة عملك، سنوفر إخطارات وخطط تصحيح وأدلة داعمة طبقاً للالتزامات القانونية ومستوى الخدمة المحدد. استمرار استخدام المنصة يعني قبولك لمسؤوليات الامتثال المستمرة للخصوصية.
8. الملكية الفكرية
تحتفظ بملكية جميع الفيديوهات والبيانات الوصفية وأصول العلامة التجارية التي ترفعها أو تنشئها باستخدام محرر الفيديو للذكاء الاصطناعي، ولا نطالب بأي حقوق تتجاوز تلك اللازمة لتقديم الخدمة. باستخدام المنصة، تمنحنا ترخيصًا محدودًا وقابلًا للإلغاء لاستضافة ومعالجة ونقل محتواك فقط لتوفير وظائف مثل التصيير، والتعاون، والتخزين. نحتفظ بالملكية الحصرية للبرمجيات والوثائق وتصاميم واجهات المستخدم ونماذج التعلم الآلي والعلامات التجارية المرتبطة بالخدمة. لا يجوز لك استخدام علامتنا التجارية بدون إذن كتابي، ويجب ألا تُوهم بأن مؤسستك منتمية إلينا سوى العلاقة الاعتيادية كعميل. أي ملاحظات تختار مشاركتها قد تُدمج في الإصدارات المستقبلية دون تعويض إضافي، مع ترحيبنا بطلبات النسبة للمساهمات الكبيرة. أي محاولة لنسخ أو إعادة بيع أو إنشاء أعمال مشتقة من تقنيتنا تنتهك هذه الشروط وقد تؤدي إلى إجراءات قانونية بما في ذلك أمر قضائي.
9. الإنهاء
يجوز لأي طرف إنهاء اتفاقية محرر الفيديو للذكاء الاصطناعي لأي سبب بالإشعار الكتابي قبل ثلاثين يومًا، أو فورًا إذا خرق الطرف الآخر هذه الشروط جوهريًا وفشل في التصحيح خلال خمسة عشر يومًا من استلام الإشعار الرسمي. عند الإنهاء، تنتهي رخصتك للوصول إلى المنصة، ويجب أن تتوقف عن استخدام البرمجيات وواجهات البرمجة والوثائق المرتبطة. سنبذل جهودًا تجارية معقولة لتوفير تصدير البيانات لمدة ثلاثين يومًا بعد الإنهاء حتى تتمكن من استرجاع الوسائط المخزنة وإعدادات المشاريع والتحليلات. تبقى الرسوم المستحقة واجبة الدفع، وقد نفوتر أي استخدام يتجاوز الحصص المتعهد بها. نحتفظ بالحق في تعليق الخدمة في وقت سابق إذا شكل استمرار الوصول خطرًا على بنيتنا التحتية، أو انتهك حقوق أطراف ثالثة، أو خالف القانون المعمول به. الأقسام التي بطبيعتها يجب أن تستمر بعد الإنهاء - بما في ذلك التزامات الدفع، وحماية الملكية الفكرية، والسرية، وتحديد المسؤولية - ستظل سارية. ننصح بتحميل الأصول الحيوية قبل طلب الإنهاء لتجنب الانقطاع.
10. إخلاء المسؤولية
باستثناء ما هو منصوص عليه بوضوح كتابيًا، نقدم محرر الفيديو، ومحركات التحرير الآلية، وواجهات البرمجة، والوثائق "كما هي" بدون أي ضمانات. يشمل ذلك الضمانات الضمنية بالتسويق، والملاءمة لغرض معين، وعدم الانتهاك، أو التوفر المستمر. لا نضمن أن الخدمة ستلبي جميع متطلبات العمل، أو أن المحتوى الذي يولده الذكاء الاصطناعي سيكون خالياً من الأخطاء، أو أن التكامل مع أنظمة الطرف الثالث سيعمل بدون إعداد. تقع مسؤولية التحقق من المخرجات قبل نشر الحملات والنسخ الاحتياطي للأصول الهامة خارج المنصة على عاتقك. بعض الولايات القضائية تقيد حق التنازل عن الضمانات، لذا قد لا تنطبق هذه الاستثناءات حيث يحظرها القانون. أي نصيحة أو معلومات تحصل عليها من فرقنا لا تخلق ضمانات جديدة إلا إذا وثقت ووقعت من ممثلين مخولين. نشجع على اختبار إثبات المفهوم للتأكد من توافق المنصة مع معايير الجودة الداخلية قبل الاعتماد على سير العمل الآلي.
11. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتجاوز مسؤوليتنا الكلية عن المطالبات الناشئة عن استخدامك لمحرر الفيديو المبالغ التي دفعتها خلال الاثني عشر شهرًا التي تسبق الحادث المسبب للمطالبة مباشرة. لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو التأديبية أو التمثيلية، بما في ذلك الأرباح المفقودة أو البيانات المفقودة أو انقطاع الأعمال أو الضرر في السمعة، حتى إذا تم إعلامنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. الخدمة مقدمة "كما هي" و"كما هي متوفرة"؛ بالرغم من سعينا لتحقيق 99.9٪ زمن تشغيل، قد تحدث صيانة أو انقطاعات شبكية من حين لآخر. لا تستثني هذه الشروط المسؤولية عن الاحتيال أو السلوك المتعمد السيئ أو الإصابات الناجمة عن الإهمال الجسيم. بعض الولايات القضائية لا تسمح ببعض التنازلات، لذا قد لا تنطبق أجزاء من هذا القسم وستُطبق لأقصى حد مسموح به. توافق على اتخاذ خطوات معقولة للتخفيف من الأضرار، مثل الاحتفاظ بنسخ احتياطية للوسائط المُصدّرة وإبلاغنا فورًا عن المشاكل المشتبه بها.
12. تغييرات على الشروط
قد نقوم بتحديث شروط الخدمة هذه لتعكس تحسينات المنتج، أو التطورات التنظيمية، أو تغييرات في عمليات أعمالنا، وسنبلغ بالتعديلات الجوهرية مقدمًا. تُعلن التحديثات عبر البريد الإلكتروني، ولافتات داخل التطبيق، ومركز إشعارات وحدة الإدارة، مع ملخص يصف الأقسام المتأثرة والأسباب. ما لم يُنص على خلاف ذلك، تسري التعديلات بعد ثلاثين يومًا من الإخطار، ويعد الاستمرار في استخدام محرر الفيديو قبولاً للشروط الجديدة. بالنسبة للتغييرات المادية، مثل متطلبات الدفع الجديدة أو التزامات الخدمة المعدلة، سنطلب تأكيدًا صريحًا من مالكي الحسابات. تبقى النسخ المؤرشفة متاحة للمراجعة، مما يمكن فرق الشؤون القانونية والمشتريات من مقارنة النصوص السابقة. إذا لم توافق على الشروط المعدلة، يجب عليك التوقف عن الاستخدام قبل تاريخ السريان؛ وإلا تفوق الشروط الجديدة الاتفاقات السابقة. نرحب بالتعليقات خلال فترة الإشعار وقد نعدل النص المقترح عندما يشير العملاء إلى مخاوف تشغيلية. يمكن لمديري الحسابات المخصصين مساعدتك في تفسير التغييرات وربطها بعمليات الحوكمة الداخلية.
13. معلومات الاتصال
لأي أسئلة بخصوص شروط الخدمة هذه، أو التزامات الامتثال، أو المفاوضات التعاقدية المتعلقة بمحرر الفيديو، يرجى التواصل مع فريقنا القانوني على [email protected]. يتلقى عملاء المؤسسات عنوانًا مخصصًا للتصعيد، وجميع الرسائل محمية ببروتوكول TLS الإجبارية وتشفير PGP اختياري. يمكنك أيضًا فتح تذكرة في بوابة نجاح العملاء حيث تضمن الأذونات القائمة على الدور أن يطلع المعنيون فقط على الوثائق القانونية. يعمل فريق المقر الرئيسي من الاثنين إلى الجمعة، بينما يتولى ممثلو المناطق في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ تقديم التوجيهات المتعلقة بالاختصاصات. نسعى للرد على الاستفسارات خلال يوم عمل واحد وتقديم الردود الجوهرية بعد ذلك بفترة قصيرة. إذا كنت تحتاج إلى مساعدة عاجلة، تظهر أرقام هواتف الاتصالات القانونية الإقليمية داخل البوابة مع ساعات العمل. ننشر بانتظام كتيبات وإجابات أسئلة متكررة تشرح كيفية ارتباط البنود التعاقدية بميزات المنتج، مما يمنح فريق المشتريات وضوحًا قبل عمليات التجديد. إذا لزم الأمر تصعيد مسائل لم تحل، سننسق المحادثات مع القيادة التنفيذية أو المحكمين المؤهلين حسب الحاجة.