Legal
서비스 약관
마지막 업데이트: 2025-01-15
1. 약관 동의
당사의 AI 비디오 편집기 서비스, 연동 API, 대시보드 및 모바일 애플리케이션에 접근하거나 사용함으로써, 귀하는 본 서비스 약관 및 여기에 참조된 모든 정책을 읽고 이해했으며 준수하기로 동의함을 인정하는 것입니다. 개인 콘텐츠 제작자이든 기업 마케팅 팀이든 모든 사용자가 온보딩 시점과 주요 업데이트가 공지될 때마다 본 계약을 검토할 것을 권장합니다. 수정된 약관이 발효된 후에도 플랫폼을 계속 사용하는 것은 수정된 약관에 대한 동의로 간주되므로 관리 콘솔을 통해 발송되는 릴리즈 노트 및 법적 알림 구독을 권장합니다. 본 조항에 동의하지 않는 경우, 사용을 중단하고 계정을 비활성화하는 것이 유일한 해결책입니다. 자동 편집 파이프라인 또는 외부 저장소 연동과 같은 일부 기능은 추가 동의 절차나 데이터 처리 계약이 필요할 수 있습니다. 본 문서와 협상된 기업 계약 간에 충돌이 발생하는 경우, 양 당사자의 권한 있는 대표자가 서명한 맞춤형 계약이 우선합니다.
2. 서비스 설명
우리는 스토리보드 작성, 장면 감지, 사운드트랙 동기화 및 배포 워크플로우를 자동화하는 클라우드 네이티브 AI 비디오 편집기를 제공하여 팀이 더 빠르게 완성도 높은 영상물을 제작할 수 있도록 합니다. 주요 서비스는 브라우저 기반 편집, 백그라운드 렌더링, 협업 공간, 분석 대시보드, 안전한 자산 호스팅을 포함합니다. 구독 등급에 따라 다국어 캡션 처리, 브랜드 템플릿 라이브러리, 마케팅 퍼널 통합, 맞춤 자동화를 위한 프로그래밍 가능한 API 등 고급 모듈이 해제됩니다. 우리는 업계 모범 사례를 반영하여 지속적으로 기능을 개선하며, 책임 있는 AI 안전 장치를 도입하고 모델 재훈련 시 투명성 노트를 게시합니다. 베타 기능은 별도의 옵트인 약관으로 평가용으로 제공될 수 있으며, 시스템 성능 유지를 위해 실험적 기능을 변경하거나 중단할 권리를 보유합니다. 문서, 튜토리얼 및 솔루션 아키텍트가 배포를 지원하여 신규 인프라 구축 없이 콘텐츠 캠페인을 운영할 수 있게 합니다. 가동 시간 보장 및 지원 응답 시간 등의 서비스 수준 목표는 SLA 라이브러리에 명시되어 있으며, 선택한 요금제에 따라 적용됩니다.
3. 사용자 계정
귀하는 정확한 계정 정보를 유지하고 구독 하에 인증된 팀원만 AI 비디오 편집기에 접근하도록 책임집니다. 관리자는 작업 공간 설정에서 제공되는 제어 기능을 사용해 강력한 비밀번호, 싱글 사인온(SSO), 다중 인증(MFA)을 시행해야 합니다. 협업자 또는 계약직 초대 시 최소 권한 역할을 부여하고 권한을 정기적으로 검토하여 창작 자산 또는 청구 데이터의 무단 노출을 방지해야 합니다. 보안 침해가 의심될 경우 즉시 당사에 통보하여 세션 중지, 활동 조사 및 해결 지원을 받을 수 있도록 해야 합니다. 당사는 본 약관을 위반하거나 서비스 남용, 비용 미납, 다른 고객에게 보안 위협을 초래하는 계정을 중단하거나 해지할 권리가 있습니다. 해지된 계정과 연관된 데이터는 보존 기간 만료 후 삭제될 수 있으므로 플랫폼 이용 종료 시 자료를 미리 내보내시기 바랍니다. 기업 계약은 추가 신원 관리 요건을 부과할 수 있으며, 해당 준수는 귀하의 책임입니다.
4. 허용된 사용
귀하는 AI 비디오 편집기를 지적 재산권, 개인정보 보호 의무 및 커뮤니티 기준을 존중하는 합법적인 목적으로 사용할 것에 동의합니다. 금지되는 행위에는 악성 코드 업로드, 보안 제어 우회 시도, 독점 알고리즘 역설계, 시스템 성능 저하를 초래하는 자동 스크래핑 배포가 포함됩니다. 폭력, 증오, 허위 정보를 조장하는 콘텐츠를 생성해서는 안 되며, 제3자의 저작권을 침해해서도 안 됩니다. AI 보조 기능 사용 시 출력물이 귀하의 업계에 적용되는 규제 요건을 준수하는지 검토해야 합니다. 당사는 서비스 안정성이나 평판 피해를 위협하는 활동을 제한하거나 중단할 권리가 있으며, 법적 요구 시 법 집행 기관과 협력합니다. 플랫폼을 맞춤형 워크플로우와 통합하는 고객은 하류 시스템이 동일한 허용 사용 지침을 준수하여 오용 또는 데이터 유출을 방지해야 합니다. 남용 신고는 트러스트 & 세이프티 포털을 통해 제출할 수 있으며, 당사는 신속하게 조사하고 해결 방안을 기록할 것을 약속합니다.
5. 결제 및 청구
AI 비디오 편집기 구독료는 선택한 요금제에 따라 선불로 청구되며, 청구 센터에 월간 및 연간 옵션이 표시됩니다. 결제 수단을 제공함으로써 사용량, 적용 세금 및 활성화한 추가 모듈에 대한 반복 청구에 동의하는 것입니다. 청구서는 청구 담당자에게 이메일로 발송되며 감사 목적을 위해 계정 포털에 저장됩니다. 별도의 계약에 달리 명시되지 않는 한, 요금은 환불되지 않지만 현재 기간 종료 전에 요금제 다운그레이드 또는 향후 갱신 취소가 가능합니다. 가격 변경 시 최소 30일 전에 이메일 및 앱 내 배너를 통해 통지하며, 통지 후 계속 사용 시 새로운 요금에 동의한 것으로 간주됩니다. 결제 실패 시 당사는 재시도하며 잔액 정산 전까지 서비스를 중단할 수 있습니다. 리셀러 및 조달 파트너는 최종 사용자가 본 청구 조건을 준수하도록 보장해야 하며, 환율 변환 및 은행 수수료는 귀하의 책임입니다. 고객이 서비스 중단을 방지하도록 백업 결제 수단을 유지할 것을 권장합니다.
6. 환불 및 취소
구독료는 선불 청구되지만, 캠페인 및 조달 주기가 변경될 수 있음을 이해합니다. 신규 청구 기간 시작 후 14일 이내에 취소하고 자동화 할당량을 초과하지 않은 작업 공간이라면 [email protected]의 재무 부서에 연락하여 지역 규정에 따라 환불 요청을 검토할 수 있습니다. 환불 승인은 개별 사례별로 진행되며, 자격 확인을 위해 추가 서류 제출을 요청할 수 있습니다.
7. 개인정보 처리방침
귀하의 AI 비디오 편집기 사용은 개인정보 처리 방침의 적용도 받으며, 본 방침은 플랫폼 내에서 개인 데이터를 수집, 처리 및 보호하는 방법을 설명합니다. 본 약관에 동의함으로써 귀하는 방침을 검토하고 명시된 지역 내 저장 및 승인된 하위 처리자와의 공유를 포함한 데이터 처리 관행에 동의하는 것입니다. 관리자는 정책 업데이트를 팀에 전달하고, 제3자 마케팅 또는 분석 도구 통합 시 필요한 최종 사용자 동의를 반드시 취득해야 합니다. 추가적 보호가 필요한 경우(예: 데이터 처리 계약, 지역 내 데이터 거주 약속), 본 계약과 함께 적용되는 보조 문서 체결도 가능합니다. 작업 공간에 영향을 미치는 개인정보 사고 발생 시 당사는 법적 의무 및 선택한 서비스 수준에 따라 통지, 해결 계획 및 증빙 자료를 제공합니다. 플랫폼의 지속적인 사용은 개인정보 준수 책임이 계속됨을 의미합니다.
8. 지적 재산권
귀하는 AI 비디오 편집기에 업로드하거나 생성한 모든 비디오, 메타데이터 및 브랜드 자산의 소유권을 유지하며, 당사는 서비스 제공에 필요한 범위를 초과하는 권리를 주장하지 않습니다. 플랫폼 사용 시 렌더링, 협업 및 저장과 같은 기능 제공을 위해 귀하의 콘텐츠를 호스팅, 처리 및 전송할 수 있는 제한적이고 취소 가능한 라이선스를 당사에 부여합니다. 당사는 소프트웨어, 문서, 사용자 인터페이스 디자인, 기계 학습 모델 및 서비스와 관련된 상표에 대한 독점 소유권을 보유합니다. 당사의 상표는 서면 허가 없이는 사용할 수 없으며, 귀하의 조직이 당사와 표준 고객 관계를 넘어 제휴되었다고 허위로 주장해서는 안 됩니다. 귀하가 자발적으로 제공한 피드백은 추가 보상 없이 향후 릴리스에 반영될 수 있으나, 중요한 기여에 대해서는 귀속 요청을 환영합니다. 당사의 기술을 복제, 재판매 또는 파생 저작물 생성 시도는 본 약관 위반이며, 금지명령 등 법적 조치를 초래할 수 있습니다.
9. 계약 해지
양 당사자는 30일 전 서면 통지로 AI 비디오 편집기 계약을 편의상 해지할 수 있으며, 상대방이 본 약관을 중대하게 위반하고 정식 통지 후 15일 이내에 이를 시정하지 않을 경우 즉시 해지할 수 있습니다. 해지 시 플랫폼 접근 라이선스가 종료되며 관련 소프트웨어, API 및 문서 사용을 중단해야 합니다. 당사는 해지 후 30일간 저장된 미디어, 프로젝트 설정 및 분석 데이터 내보내기를 위해 상업적으로 합리적인 노력을 기울입니다. 미납 요금은 계속 지불해야 하며, 할당량 초과 사용에 대해서도 청구할 수 있습니다. 인프라 손상, 제3자 권리 침해 또는 관련 법률 위반 등으로 인해 계속된 접근이 위험한 경우 당사는 서비스를 조기 중단할 권리가 있습니다. 본 계약의 본질상 해지 후에도 유효해야 하는 조항(지불 의무, 지적 재산 보호, 기밀 유지, 책임 제한 등)은 계속 효력을 유지합니다. 중요한 자산은 해지 요청 전에 다운로드할 것을 권장합니다.
10. 면책 조항
명시적으로 서면으로 언급된 경우를 제외하고, 당사는 AI 비디오 편집기, 자동 편집 엔진, API 및 문서를 "있는 그대로" 제공하며 어떠한 보증도 제공하지 않습니다. 여기에는 상품성, 특정 목적 적합성, 비침해, 중단 없는 가용성에 대한 묵시적 보증이 포함됩니다. 당사는 서비스가 모든 비즈니스 요구 사항을 충족하거나 AI 모델로 생성된 콘텐츠가 무결점임을 보증하지 않으며, 타사 시스템과의 통합도 별도 설정 없이 원활히 작동함을 보장하지 않습니다. 캠페인 게시 전에 출력물을 검증하고, 주요 자산을 플랫폼 외부에 백업하는 것은 귀하의 책임입니다. 일부 관할 구역에서는 보증 면책 조항이 제한될 수 있으므로 해당 법률에 따라 적용되지 않을 수 있습니다. 당사 팀으로부터 받은 조언이나 정보는 권한 있는 대표자가 문서화하고 서명하지 않은 한 새로운 보증을 생성하지 않습니다. 자동화 워크플로우에 의존하기 전에 플랫폼이 내부 품질 기준에 부합하는지 증명 개념 테스트를 권장합니다.
11. 책임 제한
법률이 허용하는 최대 범위 내에서, AI 비디오 편집기 사용으로 인해 발생한 청구에 대한 당사의 총 책임 한도는 청구 발생 직전 12개월 동안 귀하가 지불한 요금 총액을 초과하지 않습니다. 당사는 간접적, 부수적, 결과적, 징벌적 손해(이익 손실, 데이터 손실, 사업 중단, 평판 피해 포함)에 대해 책임을 지지 않으며, 이러한 손해 가능성을 사전에 통보받았더라도 마찬가지입니다. 서비스는 "있는 그대로" 및 "사용 가능한 상태로" 제공되며, 99.9% 가동 시간을 목표로 하지만 간헐적 유지보수 또는 네트워크 중단이 발생할 수 있습니다. 본 약관은 사기, 고의적 위법 행위 또는 중대한 과실로 인한 상해에 대한 책임을 제외하지 않습니다. 일부 관할 구역에서는 특정 면책 조항이 적용되지 않을 수 있으므로 본 조항 일부는 비적용될 수 있으며, 법률이 허용하는 최대 범위까지 집행됩니다. 귀하는 피해 경감을 위해 내보낸 미디어 백업 유지 및 의심 문제 발생 시 신속한 당사 통지를 포함해 합리적인 조치를 취할 것에 동의합니다.
12. 약관 변경
당사는 제품 개선, 규제 변화 또는 비즈니스 운영 변경에 맞춰 본 서비스 약관을 업데이트할 수 있으며, 주요 개정 사항은 사전에 공지합니다. 업데이트는 이메일, 앱 내 배너 및 관리 콘솔 알림 센터를 통해 공지되며, 영향을 받는 섹션 및 이유가 요약됩니다. 별도 명시가 없는 한 개정안은 통지 후 30일에 발효되며, AI 비디오 편집기의 계속 사용은 동의로 간주됩니다. 신규 결제 요구사항 또는 서비스 약속 변경과 같은 중요한 변경에는 계정 소유자의 명시적 동의를 요청합니다. 이전 버전은 참고용으로 보관되어 법무 및 조달 팀이 과거 문구를 비교할 수 있습니다. 개정 약관에 동의하지 않을 경우, 발효일 전에 사용을 중단해야 하며 그렇지 않으면 새 약관이 기존 계약을 대체합니다. 공지 기간 동안 피드백을 환영하며, 고객이 운영상 우려를 제기할 경우 제안된 언어를 조정할 수도 있습니다. 전담 계정 관리자가 변경 사항 해석 및 내부 거버넌스 절차 매핑을 지원할 수 있습니다.
13. 연락처 정보
본 서비스 약관, 준수 의무 또는 AI 비디오 편집기 관련 계약 협상에 관한 문의는 [email protected]의 법무팀으로 연락해 주십시오. 기업 고객은 에스컬레이션을 위한 전담 법률 연락처를 부여받으며, 모든 메시지는 강제 TLS 및 선택적 PGP 암호화로 보호됩니다. 고객 성공 포털에서 티켓을 열 수 있으며, 역할 기반 권한이 승인된 이해관계자만 법적 문서를 볼 수 있도록 합니다. 본사 팀은 월요일부터 금요일까지 운영하며, EMEA 및 APAC 지역 담당자는 관할 구역별 지침을 제공합니다. 문의는 영업일 기준 1일 내에 확인하며, 신속한 답변을 제공하기 위해 노력합니다. 긴급 지원 필요 시, 포털 내에서 지역 법률 연락처 전화번호 및 근무 시간을 확인할 수 있습니다. 계약 조항과 제품 기능 간 매핑을 설명하는 플레이북 및 FAQ 문서를 정기적으로 게시하여 조달 직원의 갱신 전 이해를 돕습니다. 해결되지 않은 문제를 에스컬레이션해야 할 경우, 당사는 경영진 또는 적격 중재자와의 협의를 조정할 것입니다.