Privacy
Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 2025-01-15
1. Введение
Защита конфиденциальности каждой организации, которая использует нашу платформу AI видеоредактора, является центральной задачей нашей миссии и влияет на каждое решение по продукту. Мы руководствуемся принципом, что доверие заслуживается через прозрачность, поэтому в этой политике объясняется, какую информацию мы собираем, как мы её используем и какие меры защиты применяем. Наши клиенты — от независимых создателей до глобальных маркетинговых команд — ожидают контроль корпоративного уровня над своими аудиовизуальными активами, данными совместной работы и счетами. Ознакомившись с этим документом, вы узнаете о законных основаниях, на которых мы опираемся, о технологиях повышения конфиденциальности, которые мы внедряем, и обязательствах, которые соблюдаем при подключении, повседневной работе и поддержке. Мы разработали эти практики в соответствии с GDPR, CCPA, LGPD и другими региональными стандартами, при этом сохраняя творческую гибкость, необходимую современному бизнесу. Если у вас возникнут вопросы по любому разделу, наши специалисты по успеху в области конфиденциальности готовы предоставить подробные разъяснения и помочь настроить платформу для ваших требований соблюдения.
2. Сбор информации
Мы собираем только ту информацию, которая позволяет нам предоставлять, защищать и оптимизировать опыт работы с AI видеоредактором, используя сочетание согласия и оценки законного интереса. При подключении вы предоставляете контактные данные вашего бизнеса, идентификаторы рабочего пространства, предпочтения по оплате и опциональные брендовые материалы, чтобы мы могли адаптировать видео шаблоны и профили автоматического монтажа. Когда ваши команды сотрудничают, мы фиксируем метаданные использования, такие как длительность клипов, форматы экспорта, роли пользователей и использование функций, чтобы улучшить надежность, при этом исходные творческие файлы хранятся зашифрованными. Платежи обрабатываются через партнеров, соответствующих стандарту PCI-DSS, а чувствительные токены хранятся за пределами нашего приложения. Диагностические записи, включая данные о сбоях и метрики задержки API, анонимизируются и хранятся по строгим графикам удаления. Если вы решите интегрировать сторонние системы хранения или маркетинга, мы собираем только предоставленные вами разрешения и никогда не получаем доступ к данным конечных клиентов без явных договорных инструкций. Мы периодически пересматриваем точки сбора данных через оценки воздействия на конфиденциальность, документируя результаты и обновляя реестр обработки при запуске новых автоматических функций.
3. Использование информации
Мы используем вашу информацию исключительно для предоставления интеллектуальных рабочих процессов, которые определяют наш AI видеоредактор, и для информирования заинтересованных сторон о работе сервиса. Данные аккаунта обеспечивают безопасную аутентификацию, управление разрешениями на основе ролей и приглашения к совместной работе, а метаданные проектов позволяют рекомендовать автоматические настройки монтажа, соответствующие вашему бренду. Аналитика по использованию функций направляет нашу дорожную карту и помогает предлагать советы по подключению, при этом мы агрегируем данные перед их внешним сравнением. Мы можем связываться с администраторами по вопросам обновлений функций, изменений политики или планового обслуживания, но вы можете настроить предпочтения уведомлений в панели управления. Маркетинговые коммуникации доступны только по согласию с двойным подтверждением. При обработке данных для обучения моделей мы удаляем идентифицирующие элементы, храним обучающие материалы в изолированных средах и соблюдаем обязательства по географическому размещению данных. Информация не продается, не сдается в аренду и не передается рекламным сетям; мы раскрываем данные субподрядчикам исключительно для выполнения договорных обязательств, требуя от них соблюдения аналогичных стандартов конфиденциальности.
4. Обмен информацией
Мы никогда не продаём и не сдаём в аренду вашу информацию, а данные AI видеоредактора передаем только тогда, когда это необходимо для выполнения договорных услуг или если требуется законом. Основные субподрядчики предоставляют хостинг, обработку платежей, аналитическую информацию и поддержку клиентов, каждый из них связан письменными соглашениями, соответствующими нашим обязательствам по конфиденциальности и безопасности. Перед подключением нового поставщика мы проводим оценку рисков, включая технические меры, финансовую стабильность и соответствие нормативам, и документируем решение в реестре субподрядчиков. Клиенты могут в любое время ознакомиться с этим списком и подписаться на уведомления об изменениях. Внутри платформы вы можете настроить разрешения на уровне рабочего пространства, чтобы решать, какие коллеги видят аналитику кампаний, исходные материалы или данные по оплате. При ответе на законные запросы государственных органов мы тщательно проверяем каждый запрос, уведомляем вас, когда это разрешено законом, и ограничиваем раскрытие только минимально необходимыми данными. Аггрегированные маркетинговые показатели могут публиковаться, при этом удаляются личные и организационные идентификаторы, чтобы вы сохраняли конкурентное преимущество.
5. Безопасность данных
Защита ваших творческих активов — приоритет, не подлежащий компромиссам, поэтому наша архитектура безопасности сочетает усиленную инфраструктуру с строгими операционными контролями, специально разработанными для AI видеоредактора. Данные в передаче защищены TLS 1.3 с идеальной прямой секретностью, а данные в покое зашифрованы с помощью AES-256 и хранением ключей в аппаратных модулях безопасности. Доступ к производственным системам реализован по принципам Zero Trust, с использованием повышения прав доступа по требованию, многофакторной аутентификации и постоянного мониторинга поведения. Мы проводим квартальные тесты на проникновение, ежегодные аудиты SOC 2 Type II и регулярные обзоры по ISO 27001, предоставляя сводки руководству в корпоративных аккаунтах. Наша программа реагирования на инциденты включает круглосуточный мониторинг, неизменяемые логи, тренировки и прозрачные уведомления клиентов в соответствии с регуляторными сроками. При активации интеграций, таких как облачное хранение или маркетинговая автоматизация, мы обеспечиваем подписанные вебхуки, проверку содержимого и детализированные области действия токенов для предотвращения злоупотреблений. Плány аварийного восстановления отрабатываются дважды в год, с репликацией нагрузки между регионами для обеспечения доступности даже при непредвиденных событиях инфраструктуры.
6. Файлы cookie и отслеживание
Наш AI видеоредактор использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения последовательного и безопасного пользовательского опыта. Основные cookie поддерживают состояние сессии, запоминают языковые предпочтения и отделяют аутентифицированные административные действия от прав просмотров. Функциональные cookie, на которые вы можете дать согласие, помогают нам понять использование функций автоматического монтажа, чтобы приоритизировать улучшения. Маркетинговые cookie по умолчанию отключены, и мы запрашиваем явное согласие перед включением пикселей отслеживания кампаний или тегов атрибуции. Вы можете управлять настройками в центре конфиденциальности, отозвать согласие в любое время и очистить кэшированные токены при совместном использовании устройства. Мы учитываем сигналы браузера «Не отслеживать» и уважаем настройки конфиденциальности на уровне платформ, опубликованные основными операционными системами. Подробное описание каждого cookie, срока действия и поставщика размещено в нашей таблице cookie, которая обновляется ежеквартально вместе с новыми партнёрами по аналитике. Для мобильных приложений мы сопоставляем cookie с безопасными идентификаторами и предоставляем инструкции по отказу в соответствии с региональными требованиями.
7. Права пользователя
Вы сохраняете полный контроль над своими персональными данными и можете реализовать права на конфиденциальность в любое время через панель AI видеоредактора или обратившись в нашу службу поддержки. Гранулярные настройки аккаунта позволяют администраторам экспортировать активность в рабочем пространстве, отзывать отдельные пользовательские сессии, настраивать сроки хранения данных и включать региональные ограничения хранения. Каждый пользователь может просматривать и обновлять свой профиль, настраивать предпочтения коммуникаций и запрашивать удаление аккаунта через пошаговые процессы с проверкой личности. При подаче запроса по правам мы регистрируем обращение, назначаем специалиста по конфиденциальности и отвечаем в течение тридцати дней или быстрее при требованиях регуляции с ускоренными сроками. Для сложных запросов на перенос данных мы предоставляем структурированные экспорты в машиночитаемых форматах с уважением к договорам о конфиденциальности третьих лиц. В случае несогласия с решением предусмотрены четко описанные пути эскалации к нашему Офицеру по защите данных и внешним надзорным органам, что обеспечивает прозрачное разрешение и поддержание доверия. Наш центр помощи также публикует лучшие практики, чтобы команды могли согласовывать внутренние политики с мерами защиты конфиденциальности платформы.
8. Хранение данных
Мы храним персональные данные только столько, сколько требуется для предоставления сервиса AI видеоредактора, выполнения юридических обязательств или разрешения споров. Метаданные конфигурации рабочего пространства, журналы аудита и платежные данные хранятся согласно графикам, согласованным с SOC 2, ISO 27001 и налоговыми требованиями. Видеоматериалы, субтитры и смонтированные экспорты доступны в течение действия подписки, после чего администраторы могут планировать автоматическое удаление или запускать его вручную. Диагностические данные по производительности автоматического монтажа хранятся в течение девяноста дней для поддержки отладки, после чего агрегируются или уничтожаются. Резервные копии шифруются и обновляются по круговой схеме каждые тридцать дней, обеспечивая возможность восстановления без накопления устаревших данных. При запросе удаления мы распространяем команды по основному хранилищу, резервным копиям и интегрированным системам, документируя выполнение для вашей отчетности. Мы также предоставляем чек-листы для помощи командам по конфиденциальности в согласовании внутренних политик хранения с нашими стандартными графиками. Клиенты с регулируемыми планами могут согласовывать индивидуальные сроки хранения, зафиксированные в договорах.
9. Международные передачи
Мы используем глобально распределённую инфраструктуру, чтобы ваши проекты AI видеоредактора работали эффективно независимо от местоположения команды, и применяем строгие меры защиты при передаче данных через границы. Основные регионы хостинга включают США, Европейский Союз и Сингапур, выбранные за надежное соединение и зрелые нормы конфиденциальности. Передачи между регионами основаны на механизмах, таких как стандартные договорные положения, участие в Data Privacy Framework и регионализационные обязательства, которые сохраняют чувствительные материалы ближе к их исходным рынкам. Клиенты могут запросить закрепление региона для хранения данных рабочего процесса в определённых юрисдикциях, а корпоративные аккаунты — подписать дополнительные соглашения с повышенными гарантиями. Мы постоянно следим за изменениями в законодательстве, влияющими на трансграничные передачи, и публикуем рекомендации о том, как решения сказываются на хранимых медиафайлах, аналитике или пользовательских профилях. Аудиторские следы фиксируют каждый запрос на административный доступ, обеспечивая подотчетность при поддержке с разных локаций. Там, где местные законы требуют размещения данных на площадках заказчика, мы сотрудничаем с сертифицированными партнёрами для обеспечения соответствующих приватных развертываний. Программы обучения гарантируют, что администраторы понимают, как географические правила влияют на настройки автоматизации.
10. Конфиденциальность детей
Наш AI видеоредактор предназначен для профессиональных пользователей и не рассчитан на детей младше тринадцати лет. Мы не собираем сознательно персональные данные несовершеннолетних, а также не продвигаем функции или рекламные кампании, ориентированные на молодежь. При создании аккаунта требуется подтверждение возраста, а администраторы должны обеспечивать, что приглашённые участники соответствуют минимальному возрасту для работы по закону. Если мы узнаем, что ребёнок предоставил личные данные, мы оперативно удалим эту информацию и отключим доступ до подтверждения законного представителя. Образовательные учреждения, использующие нашу платформу для обучения, должны внедрять дополнительные меры, включая родительское согласие и ограничение совместного использования, чтобы соответствовать требованиям COPPA, GDPR-K и аналогичных стандартов. Наша служба поддержки мониторит сообщения о злоупотреблениях и передаёт подозрения на использование несовершеннолетними в Офис по защите данных для быстрого реагирования. Мы также публикуем рекомендации для клиентов по настройке рабочих процессов подключения, которые выявляют попытки регистрации младше допустимого возраста до создания аккаунтов. Периодические проверки подтверждают эффективность контроля проверки возраста и его работы в интеграциях.
11. Изменения в политике
Мы обновляем эту политику конфиденциальности всякий раз, когда добавляем новые возможности AI видеоредактора, подключаем субподрядчиков или адаптируемся к изменениям законодательства, и считаем важным предварительно сообщать об этом. Существенные изменения анонсируются минимум за тридцать дней до вступления в силу через электронные рассылки, баннеры в продукте и уведомления в административной консоли. Журнал изменений выделяет изменённые разделы, причины обновлений и рекомендуемые действия клиентов для поддержания соответствия. Архивные версии остаются доступны, чтобы ваша юридическая команда могла отслеживать исторические обязательства и сравнивать формулировки между выпусками. Если изменения существенно влияют на использование данных, мы запросим новое согласие, когда это требуется законом. Мы призываем специалистов по конфиденциальности в каждой организации подписываться на информационный бюллетень по управлению, где делимся дорожными картами, оценками влияния и предстоящими вебинарами по вопросам политики. Встроенные в продукт механизмы обратной связи позволяют комментировать проекты обновлений до их окончательного утверждения, обеспечивая эволюцию политики с учётом потребностей клиентов. Наша служба поддержки обучена предоставлять разъяснения по каждому изменению, чтобы ни один вопрос не оставался без ответа.
12. Контактная информация
Если у вас есть вопросы о том, как AI видеоредактор обрабатывает персональные данные, или нужна помощь в координации обязательств по соблюдению с вашей юридической командой, наш специализированный Офис по защите данных готов помочь. Свяжитесь с нами по адресу [email protected] для зашифрованной электронной переписки или создайте запрос в защищённом клиентском портале, где каждое взаимодействие защищено многофакторной аутентификацией. Корпоративные подписчики могут планировать регулярные обзоры управления, в ходе которых мы делимся аудиторскими материалами, перечнем субподрядчиков и предстоящими изменениями дорожной карты, которые могут повлиять на потоки данных. Мы также публикуем ежеквартальные отчёты о прозрачности, охватывающие объёмы запросов, показатели реагирования на инциденты и важные нормативные изменения. Если вы предпочитаете поддержку по телефону, наши региональные горячие линии конфиденциальности работают в Северной Америке, Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе, связывая вас со специалистами, владеющими местными требованиями. В случае необходимости эскалации нерешённых вопросов мы обеспечим контакты с соответствующим надзорным органом и предоставим документацию с резюме принятых мер. Образовательные вебинары и статьи базы знаний регулярно обновляются, чтобы команды могли опережать изменения обязательств.